FAQ
Q
NUMBER-TACKに使用されているターポリンとはどんな素材ですか?
A
ポリエステルの繊維を合成樹脂フィルムで加工した、強度の高いビニール系のシートです。
引っ張りやねじれに対しての耐久性が高く、水や汚れに強いという特徴があります。
Q
吸着力が落ちてきてしまいました…
A
汚れなどで吸着力落ちてきてしまった場合は、水で汚れを洗い流してください。
清掃後はよく乾燥させてからご使用ください。
吸着面はデリケートですので、洗剤や溶剤などは使用せず、強くこすったりしないようにして下さい。
Q
NUMBER-TACKを剥がしたあと、白い汚れが残ってしまいました…
A
気温や湿度により、NUMBER-TACKをご使用中(特に吸着力の強い初回使用時に)剥がした際に白い汚れが残る場合がございます。
吸着素材の関係上のものとなりますが、品質に問題はございません。
白い汚れは軽く拭き取ることできれいになりますのでご安心下さい。
Q
巻きグセがついてしまって平面に戻りません
A
きつく丸めすぎてしまったり丸めたまま長時間置きますと、巻グセがついてしまう事がございます。
ドライヤーなどの温風で軽く温めますと平面に戻りますのでご安心下さい。
NUMBER-TACKに使用されているビニール系シートの特徴として、低温時には固くなりやすいという特徴がございます。
寒冷地や冬場などの低温にさらされやすい環境では、丸める際、特にゆるめに巻くことを意識していただくと巻きグセがつきにくくなります。
Q
送料について教えてください
A
■NUMBER-TACK 単品の場合
送料は一箇所につき全国一律280円になります。
6点以上ご注文の場合は複数パッケージでの発送となりますが、料金は変わりません。
■NUMBER-TACK CASEをご購入の場合
送料は都道府県によって変動します。詳しくは、NUMBER-TACK CASE アイテムページ 『送料について』をご参照下さい。
Q
発送までの日数は?
A
通常7営業日以内で発送いたします。
Q
配送方法を教えてください。また日時指定はできますか?
A
■NUMBER-TACK 単品の場合
通常は日本郵便のクリックポストでの発送となります。
お客様の郵便受けに直接配達されますので、日時指定はできません。ご了承下さい。
■NUMBER-TACK CASE が含まれる場合
宅急便コンパクトでの発送となります。
通常の宅急便と同様の配送方法となります。
Q
オーダーのキャンセルについて教えてください
A
オーダーのキャンセルは、商品の発送前であれば受付可能となっております。
発送後のキャンセルは受付できませんのでご注意下さい。
決済後の返金方法に関しましては、お客様の決済方法・決済時期により処理が異なります。
詳細な内容に関しましては、お手数ですがMENU内お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
また商品の発送と発送完了メールの送信にはシステム上若干の間隔がございますので、キャンセルのタイミング次第では受付できない場合がございます。何卒ご了承下さい。
Q
返品について教えてください
A
【返品したい(お客様都合)】
商品到着後7日以内に、お問合せフォームまたは [email protected] までご連絡下さい。
未開封、新品状態に限り、返品および商品代金(送料含まず)の返金に対応させていただきます。
商品到着後、ご連絡をいただけない状態で7日を過ぎてしまった場合、返品の受付はできません。ご注意下さい。
返金方法に関しましてはお客様の決済方法・決済時期により処理が異なりますので、返品のご連絡をいただいた際にSolitonyよりお知らせさせて頂きます。
お客様都合の返品の場合、返品・返金にかかる送料、および手数料はお客様ご自身の負担となります。
【初期不良の場合】
誤配送、内容物の不足・破損等による初期不良がありました場合は、お問合せフォームまたは [email protected] までご連絡下さい。
在庫のある場合は良品と交換、SOLDOUTの場合は商品を返品頂きました上、ご返金いたします。
Q
【オーダーメイド/OEM生産】 オリジナルデザインのNUMBER-TACKを作りたい
A
最少発注枚数10枚より、任意の画像などを使用した NUMBER-TACK の製作や、OEM生産なども承っております。
ご自身の店舗やサイトでの販売 / 配布や、ミーティングや撮影会のイベントなど、様々な方法でご活用いただけます。
詳細に関しましては、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせ下さい。
Q
【オーダーメイド/OEM生産】 価格表
A
普通・大型二輪ナンバープレート用
■ 10枚
¥35,000(¥3,500/枚)
■ 30枚
¥72,000(¥2,400/枚)
■ 50枚
¥114,700(¥2,294/枚)
■ 100枚
¥218,000(¥2,187/枚)
■ 200枚
¥415,800(¥2,079/枚)
■ 300枚
¥583,200(¥1,944/枚)
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原動機付自転車ナンバープレート用
(台形・長方形共通)
■ 10枚
¥26,000(¥2,600/枚)
■ 30枚
¥52,500(¥1,750/枚)
■ 50枚
¥80,000(¥1,600/枚)
■ 100枚
¥145,000(¥1,450/枚)
■ 200枚
¥250,000(¥1,250/枚)
■ 300枚
¥360,000(¥1,200/枚)
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■ 同デザインの色違い追加
1追加ごとに+¥5,000
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※ 価格は税別です
※ 2024年8月現在の価格です
Q
【オーダーメイド / OEM生産】 注文のながれ
A
【1】 完全データでの入稿
当方でご用意いたしますテンプレート(aiファイル)を使用した入稿用データを入稿していただきます。
【2】 画像、写真データなどでの入稿
入稿に適したデータをご用意できない場合は、画像や資料などご提供いただきます情報をもとに、Solitony側で入稿用データを作成いたします(別途「データ作成費用」「デザイン費用」が発生いたします)
ご希望の作業内容に応じたお見積りを発行いたします。
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◆ データ作成費用:¥5,000(税別)
・ デザイン画像は決まっているので、入稿に適したデータ形式にする
・ 手元にあるロゴなどの画像データを配置する など
◆ デザイン費用:お見積り内容により変動
・ 使用したい画像が印刷に適していない(解像度や保存形式の問題)
・ 模様を入れる、特殊な文字を配置する、使用する画像を加工する
・ ロゴや画像を作成する など
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Q
【オーダーメイド / OEM生産】 製作~発送まで
A
データチェック、ご入金確認が済み次第、製作を進めさせていただきます。
発送目安は、製作開始から3~4週間(発注枚数により変動いたします)となっております。
製品は、パッケージング(吊り下げ用の穴なし)された状態での発送となります。